上回说到我对于“战略思想”的三种分类:泰勒主义、人本主义和过程主义。

这一篇,我们将来看看这三种分类背后的逻辑,以及这三种思想的经典案例,这里的案例包括广为流程的模型、为人津津乐道的企业故事和影响深远的商业言论等。

泰勒主义

首先,先谈一谈“泰勒主义”:
我们讨论企业战略思想必然是离不开管理学思想发展的,从学科分类上来看,企业战略的学习也是放在管理学内容里的。而“泰勒主义”的命名更是直接源于管理学科的知名人物——弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)。现代意义上的管理学科诞生于20世纪初,标志性的作品就是泰勒所著,于1911年7月正式出版的《科学管理原理》。其核心思想是用“科学化”与“标准化”的管理,替代传统的经验管理,提高工作效率。可以用他在书中提到的一句话用来解释其理念“科学管理如同节省劳动的机器一样,其目的在于提高每一单位劳动的产量”。当我接触到某一思想理论的时候,我会习惯性地去分析其诞生的逻辑,这里我们使用PEST的分析框架进一步深入研究。

首先我们从政治环境(政治制度、国际关系、战争等)来看,

其次我们从经济(供给和需求)的角度出发,

然后我们从社会(社会心理、社会文化)的视角去看,

最后我们从科学技术()出发来看,

商业史:

现代企业最早出现于19世纪晚期,正式第二次工业革命进行得如火如荼的时代。从19世纪50年代一直持续到20世纪早期,大量供给面创新——包括电报、铁路和其他技术进步,大大增强了美国的生产能力。这些创新有助于制造和分销大量商品和服务,并催生了许多新产业,如百货商店、大众零售店、炼油厂、投资银行以及汽车制造业。

与此同时,收入的上涨、人口的增加和城市化的深入改变了经济的需求面,影响了消费者的所欲和所求以及他们的消费方式。需求面和供给面的这些变化的终极结果是美国经济面貌的焕然一新。到19世纪和20世纪的世纪之交,以农业和独立前就开始提升美国国力的商品贸易为基础的分散式、联系松散的地区经济,让位给了规模空前、横跨整个大陆、涵盖8000万人口的全美市场。

但是实际上,泰勒是想通过这种方式,缓解劳资关系,本意是想给工人也可以谋求到福利。只是由于资本家的贪婪,企业使用这种管理方式提升了生产效率,但是并没有给到工人相应的薪酬。而工会,也是在这种背景下自然而然地建立起来了。

而沿着这三个主体的思想脉络发展出了大量的战略工具:泰勒主义影响下的有知名的“经验曲线”、“BCG增长矩阵”、“时基竞争战略”、“五力模型”、“价值链”等理论工具;人本主义影响下的“7S框架”、“核心竞争力”、“革新”、“领导力”等理论工具;过程主义影响下的“SECI”、“RBV”等理论工具。我不太会去讨论工具的应用,这些都可以在网上找到相应的模型 。我偏向于深挖这些工具背后的思想的演化与发展,而工具是这些思想对于世界理解的载体 。

此外,最近有一个来自于区块链技术的新的灵感,区块链技术对于生产关系的重塑是否会成为下一个企业战略思想发展的主线。其实,如果引入马克思主义哲学的思想体系,“生产力决定生产关系,生产关系要适应生产力的发展,生产关系是生产力发展的形式,生产关系会反作用于生产力”。那么整个管理思想发展的历程可以看做是这句话的缩影,工业革命的爆发带来的企业生产力上升,推动了泰勒主义/人本主义的出现;而信息技术革命带来的企业生产力上升,更是将泰勒主义(量化的思想)推到一个极致,而由于对于人的研究的特殊性,人本主义一直滞后。区块链技术能够打破公司组织边界,削弱渠道价值,重新组织生产来满足大量的个性化需求,实际上就是生产关系的重塑,是否能够进一步体现(量化)“人(员工)”的劳动力的真正价值呢?

泰勒主义的起源:

人本主义的起源:

这里的人本主义并不等同于哲学上的人本主义,其是起源于?