高效地分销产品

1. 营销中介的兴起

营销中介 marketing intermediaries指辅助生产者将产品和服务运送给企业和消费者使用的组织。之所以被称作中介，是因为他们处在于将产品由生产者送到消费者的供应链的中间。

分销渠道channel of distribution包含所有营销中介的组合，例如代理商、经纪人、批发商和零售商，他们在产品由生产者流向消费者的途径（或渠道）中，共同负责保存及运送产品。

代理商/经纪人agents/brokers是指撮合买卖双方并协助双方议价，但没有产品所有权的营销中介；也就是说，在整个交易过程中他们都不曾拥有产品。

批发商wholesaler是将产品卖给其他组织的营销中介，像是零售商、制造商和医院，他们是企业间business-to-business，B2B系统中的一环。

零售商retailer是指将产品卖给最终消费者的组织。

分销渠道有助于确保信息、金钱和产品所有权的流通，同时也确保无论何时何地当产品被需求时，能有足够的数量和种类供应市场。

为何需要中介？

中介可以比制造商更有效（更快、更低成本）地处理一些营销工作，例如运输、储存、销售、广告和构建关系。

中介如何创造交易效率？

减少交易关系，提升交易效率。

中介的价值和成本

1）可以不需要有营销中介，但他们的活动必须保留。也就是说，你可以去除一些批发商和零售商，但接下来消费者或其他人就要执行中介的工作，包括运输和储存产品、寻找供应商，以及建立与供应商之间的沟通。

2）在过去，中介组织成功地存活下来，因为他们比其他人更快捷廉价地执行了营销职能。为了维持他们在分销中的竞争力，中介必须采用最新的科技。

3）中介会增加产品的成本，但这些成本大多可以被他们所创造的价值抵消。

2. 中介创造的效用

在经济学中，效用utility是指厂商将产品制造得比以往更有用或更易于消费者使用时，附加于产品或服务上的价值，或是满足欲望的能力。效用提升分为六种：形式、时间、地点、占有、信息和服务。虽然有些效用是由生产者所提供的，但多数是出自营销中介。

形式效用form utility

传统上，形式效用大部分由生产者完成而非中介，包括取得原料并改变他们的形态，成为消费者更容易使用的产品，例如将小麦变成面粉。

时间效用time utility

中介（例如零售商）会把时间效用加入产品，意即当人们需要时即能获得的价值。

地点效用place utility

中介在产品中加入地点效用，指让人们可以在便利的地点购买到产品的价值。

占有效用possession utility

中介通过一些必要的行动，将所有权由一方转移到另一方来，借此创造占有效用，其中包括提供信用额度、送货、安装、担保和售后服务等，例如购房贷款、房屋租赁等。

信息效用information utility

中介联结营销参与者之间的双向，创造信息效用，例如网络、宣传册、政府出版物等。

服务效用service utility

中介在销售时与销售后提供快速、友善的服务，并且教导消费者如何使用产品，因此创造服务效应